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RECUPERAMOS RAID

20 anos de experiência em recuperar dados de RAID em servidores e storages

Servidores e Storages em Data Center de Hosco

NOSSOS
ATRIBUTOS

EXPERIÊNCIA

+1000 recuperações de RAID em ambientes superiores à 10 drives

CONFIANÇA

Equipe certificada LPI/LPIC-2, Oracle Storage 1Z0-414 e MCSA

EFICIÊNCIA

+80% de sucesso e +20TB/dia de capacidade para recuperar dados

CREDIBILIDADE

Temos data center, lab. para reparar HDs e software próprio


NOSSA
INFRA

Laboratório para reparo de HDs e SSDs. Data center com servidores e storages de alta capacidade. Software próprio.

NOSSA
EQUIPE

Analistas com experiência real em recuperar grandes arrays e com diversas certificações relevantes aos processos.


ARQUITETURAS ATENDIDAS

H/W RAID

Soluções para recuperar RAID controlado por hardware (appliances com SO fechado ou firmwares proprietários).

S/W RAID

Reversão de desastres em arranjos baseados em software e device mappers (instruções básicas de kernel Unix).

NÍVEIS DE RAID SUPORTADOS

RAID 0/2/4

Procedimentos em arranjos com segmentos que percorrem todos os drives (stripping com ecc ou com paridades).

RAID 1 e 10

Reversão de incidentes em Mirroring RAID (espelhamento ou escrita com duplicidade) e aninhamento de nível 0.

RAID 5

Laboratório e software dedicado para recuperar RAID 5 (cujos dados e paridade são distribuídos entre os HDs).

RAID 6

Reparo de HD e dados de ambientes com RAID em nível 6 (com o dobro de bits de paridade em relação ao RAID 5).

RAID 50

Ações realizadas com estrutura enterprise, provendo reparos ágeis em arrays de níveis 50 (Striping + RAID 5).

SUBSISTEMAS ATENDIDOS

O trabalho de recuperação de dados em RAID contempla servidores, storages e appliances - com diferentes portes e níveis de complexidade. Desde ambientes com arrays alocados em equipamentos high-end (de grandes vendors) à computadores de pequeno porte. Em casos excepcionais, a recuperação poderá ser remota.

Estão inclusas implementações por hardware (arrays gerenciados por firmwares de controladoras) ou software (arranjos em device mappers de Unix-like, Mdadm, Dmraid e volumes em LVM).

São reparados arquivos contidos em ambientes físicos ou virtualizados.

DELL

PERC 5/6/7/8/9

HP

Smart Array

IBM

ServeRAID/MegaRAID

ORACLE

Sun/LSI (RAID-Z)

SYNOLOGY

Software RAID

QNAP

Software RAID

APPLE

Xserve RAID

SEAGATE

Software RAID

Western Digital

Software RAID

LACIE

Software RAID

BUFFALO

Soft/Hard RAID

IOMEGA

Soft/Hard RAID

Linux RAID

Mdadm soft RAID

BSD RAID

Graid e Vinum

PROBLEMAS
FREQUENTES

Danos em HDs, flash drives, etc.

Ineficiência ou falha em Backup

Corrupção de metadados e dados

Exclusão acidental de conteúdo

Sistemas solicitando rebuilding

Erros em controladoras de drive

Array indisponível ou degradado

Dano por acesso não autorizado


DEPOIMENTOS

Fluxo de TRABALHO

A Hosco tem data center próprio e laboratório (para recuperação de HDs) que segue conformidades rigorosas. As recuperações são elaboradas por um analista de storage e executadas por profissionais graduados e com certificações relevantes. O processamento e armazenamento das informações ocorre em uma estrutura computacional poderosa e segura. A validação dos dados é apoiada por um analista de sistemas. Essas e outras qualidades garantem que os trabalhos realizados pela Hosco sejam mais ágeis, seguros e eficientes.

1) DIAGNÓSTICO

Análise dos dispositivos

2) ESTABILIZAÇÃO

Dispositivos normalizados

3) PLANEJAMENTO

Criação de algoritmo

4) EXTRAÇÃO

Extração de blocos

5) RECONSTRUÇÃO

Reconstrução de arquivos

6) VALIDAÇÃO

Teste de integridade

7) FINALIZAÇÃO

Fim do trabalho

8) ENTREGA

Entrega dos dados


O Que é a Recuperação de RAID?

Recuperação de RAID é o conjunto de procedimentos adotados para recuperar dados contidos em dispositivos de armazenamento que compõe um disco lógico do tipo RAID. As ações consistem, basicamente, em reparar possíveis drives (HDs, SSDs etc.) danificados, reconstruir camadas de metadados do array, reparar o sistema de arquivos, extrair os dados e validá-los.

Como se Deve Recuperar RAID?

É ideal dispor de um laboratório para reparo em HDs, data center para validação de dados e um software eficiente e customizável. Os procedimentos devem ser realizados por analistas com graduações relevantes. A Hosco atende a todos esses requisitos.

Data center de Hosco com HDs de RAID alocados

Qual Arquitetura é Recuperada?

A Hosco repara dados de ambientes com RAID controlado por hardware ou software. Os cenários com Hardware RAID incluem appliances que usam controladoras com sistemas fechados ou firmwares proprietários. Os cenários com Software RAID usam instruções básicas de kernel Unix e device mappers, como MDADM e outros.

Quais Níveis São Recuperados?

As principais demandas que chegam na Hosco são para recuperar dados de RAID 5 e arrays de nível 0. Também são atendidos ambientes com RAID nível 6, 10, 50 e com aninhamentos menos usuais.

Conjunto de 10 HDs, ilustrando o conceito de RAID.

O Que Causa Danos em RAID?

Incidentes em nível físico: Falhas em dispositivos de armazenamento (HD, SSD, flash drive, etc.) constituem a principal categoria de desastre que causa crash em RAID e perda de dados em storages ou servidores. São mais frequentes em arrays com altas cargas de I/O, como ambientes virtualizados com bancos de dados de missão crítica e servidores de e-mail.
Incidentes em nível lógico: São normalmente causados por erros em deployments, imperícia em migrações e rollouts, imprudência (exclusão de conteúdos, alteração em metadados, etc.) e ações dolosas (comprometimento e remoção proposital de informações) relacionadas com invasões de sistemas e vandalismo virtual.

Incidente em RAID

O Que é Write Hole em RAID?

O write hole é uma forma mais rara de desastre que pode ocasionar inconsistência em RAID. Embora seja incomum, o write hole error é inerente ao RAID, sendo uma inconsistência temporária dos dados durante as escritas em striping. A origem do problema está no fato das operações serem realizadas em discos independentes (Independent Disks), não permitindo timing atômico. Portanto os blocos permanecem inconsistentes por algum tempo, mesmo que por um curto intervalo. O problema ocorre, efetivamente, quando administradores desavisados tentam fazer rebuiding ou a montagem de arrays corrompidos, podendo causar a corrupção dos dados. Hosco foi a primeira empresa a abordar este tema no Brasil e reverter desastres relacionados.

RAID danificado

SOLUÇÕES

A Hosco é conhecida pela rapidez e eficiência na recuperação de dados em RAID, com amplo histórico de casos reais em cenários complexos e de grande porte, devido a sua infraestrutura única e equipe com grandes certificações. A identidade das empesas atendidas é preservada, por motivos óbvios. Mas alguns cases são relatados (pelos gestores e analistas solicitantes) no Linkedin da Hosco e de seus funcionários.
A Hosco mantém seu próprio software para recuperação de RAID (RAID Recovery, que já está na versão 2.5) e também possui um poderoso data center (para maior segurança e agilidade nas recuperações); além de ser proprietária de uma solução segura e inovadora para recuperar RAID por acesso remoto.

Hosco - Soluções para Recuperação de Dados em RAID

Todas os trabalhos ocorrem nas localidades da empresa e são executadas por seus funcionários, que aplicam um conjunto obrigatório de melhores práticas baseadas em compliances para disaster recovery e forense computacional.
As tarefas de diagnóstico e extração de dados são submetidas a um analista certificado. Todos os reparos em discos rígidos avariados são realizados em laboratório controlado, usando as ferramentas e os equipamentos recomendados. A recuperação lógica e validação dos dados são executadas em data center e supervisionadas por um analista de sistemas.
Todos esses atributos garantem melhores resultados e agilidade nos trabalhos executados por nós. Portanto, recomendamos que ambientes contendo RAID com dados perdidos ou inacessíveis, sejam direcionados para a Hosco. Tentativas de reparo realizadas fora de um ambiente ideal ou em empresas menos experientes, podem agravar o problema.

data recovery