RECUPERAÇÃO EM VMWARE
RECUPERAÇÃO DE DADOS EM VM: DATASTORE, VMFS E VMDK
INCIDENTES COM DISCOS RÍGIDOS, SSDS E DANO LÓGICO
REVERSÃO DE DESASTRES EM LUNS E EM MÁQUINAS VIRTUAIS
NOSSOS
ATRIBUTOS
AUTORIDADE
Larga experiência em recuperar VMs, VMDKs, LUNs e datastores
CAPACITAÇÃO
Equipe com certificações LPIC, LinuC (LPI-Japan), MCSA e outras
EFICIÊNCIA
Agilidade e eficácia na recuperação de dados em cenários VMware
ESCALABILIDADE
Suporte a ambientes enterprise contendo storage com +100 drives
ANALISTAS
QUALIFICADOS
Equipe com certificações relevantes (LPIC, Linuc, MCSA e outras) para atuações em cenários complexos e com sólida experiência em datastores VMware de larga escala.
ESTRUTURA
AVANÇADA
Laboratório para reparo físico em extents, CPD próprio com suporte a mais de 100 HDs e ferramenta autoral (VMware Recovery) para recuperar LUN (VMFS) e VMDK.
HYPERVISORS RECUPERADOS
BARE-METAL
Sistema VMware ESX, ESXi (todas versões) e vSphere (enterprise) com VMDK excluído ou inacessível por problemas em VMFS ou discos do datastore.
HOSTED
Tecnologia VMware (Workstation Player/Pro, Fusion e Server) executada no sistema do servidor contendo discos virtuais perdidos ou corrompidos.
INCIDENTES ATENDIDOS
DANO EM DRIVES
Reparo em NAA (HDs e SSDs) com dano físico checado por esxcli storage core device smart get, de datastore, LUN (iSCSI e Fibre Channel) ou vSAN.
FALHAS LÓGICAS
Recuperação de VMDK alocado em sistemas de arquivos inacessíveis por problema em disk groups, volumes, partição deletada, erro em backup, etc.
APPLIANCES SUPORTADOS
DELL / HPE
Recuperação de dados em nodes vSAN (RAID-1, RAID-5 ou RAID-6) de servidores Dell VxRail, Dell vSAN Ready Nodes R740xd e HPE SimpliVity DL380.
LENOVO/NUTANIX
Recuperação em disk groups e datastores de hosts Lenovo ThinkAgile VX, Nutanix e DM-SV01/SV04, que fazem parte de cluster VMware e pool vSAN.
AMBIENTES REPARADOS
LOW/MID-END
Sistemas de menor porte com armazenamento local (DAS) de máquinas virtuais e infraestruturas intermediárias com servidores ou appliances NAS.
ENTERPRISE
Extração, reconstrução e recuperação de dados em plataformas corporativas maiores, mais complexas e com maior quantidade de máquinas virtuais.
ESCOPO DE RECUPERAÇÃO
A recuperação em VMware abrange storages e servidores com diferentes tipos de complexidade que são acometidos por eventos com perda de dados.
Efetuamos recuperação de dados em plataformas corporativas médias e de larga escala envolvidas em incidentes com datastore. Fazemos reparos físicos em drives de armazenamento que causam inoperância em RAID-1, RAID-5, RAID-6 (vSAN) e corrupção em VMFS.
Suportamos recuperações em VM e VMDK que sofreram danos lógicos (deleções, exclusões, etc.).
HD / SSD
SATA, SAS, SCSI ou PATA ▼
- Unidades de Armazenamento
- Drives da LUN ou Datastore
- Dispositivos de RAID do vSAN
LUN
iSCSI / FC (Fibre Channel) ▼
- Volume LVM, Zvol, File I/O etc.
- RDM (Raw Device Mapping)
- FCoE (FC over Ethernet)
DATASTORE
VMFS, NFS, vSAN e vVOL ▼
- Datastore Repair em NAS/SAN
- Data Recovery em DAS (Local)
- vSphere com Storage vMotion
VMFS
VMware File System v5/6 ▼
- Recovery de VMFS Corruption
- VMFS5 e VMFS6 de até 64 TB
- Modo Standalone ou Cluster
VMDK
Virtual Machine Disk v1-6 ▼
- Arquivo Descritor e flat.vmdk
- Thick Provisioning (Estático)
- Thin Provisioning (Dinâmico)
VHD/VHDX
Virtual Hard Disk VPC/MS ▼
- Virtual Hard Disk Original
- Virtual Hard Disk Extended
- Capacidade de 2 TB à 64 TB
HOST
Bare-Metal T1 / Hosted T2 ▼
- Correções para Host Failure
- Dell, HPE, Lenovo, Cisco etc.
- Cluster DRS e Standalone
VM
Guests em VMDK e RDM ▼
- VM em vSphere, ESXi, VCF etc.
- Windows, Linux, Solaris, SCO
- Solaris, FreeBSD e macOS
VSAN
Storage Distribuído / SDS ▼
- Cluster Stretched e 2-Node
- DGs com Cache/Capacity Tier
- Hybrid / Flash / OSA / ESA
POOL
SAN / NAS / Local / SDS ▼
- RAID-1, RAID-5/6 e RAID-10
- VG e Volume Lógico de LVM
- NFS, iSCSI, FC e FCoE
PRINCIPAIS PROCEDIMENTOS
Inicialmente, o vmkernel.log e a saída de comandos como esxcli vsan health cluster get são analisados.
Em seguida são checados os dispositivos NAA (discos rígidos e flash drives), disk groups, vSAN, LUNs e VMDKs.
A terceira ação visa reparar drives de armazenamento de vSAN ou datastore corrompido e ajustar file systems para acessar discos virtuais, snapshots e os demais arquivos.
No quarto procedimento ocorre a eventual reconstrução dos arquivos descritores e arquivos de dados (-flat.vmdk) das máquinas virtuais, além da extração de conteúdos.
O quinto procedimento é realizado em um CPD da Hosco e tem ênfase no reparo e validação do conteúdo (bases de dados, documentos e arquivos diversos) restaurado.
ANÁLISE DO CASO
Verificação dos drives do disk group ou datastore e análise de logs relevantes.
ANÁLISE DE DISCOS
Análises seguras do conjunto leitor (cabeças) e firmware das unidades de storage.
REPARO EM DISCOS
Eventual correção em firmware (módulos, sys files e demais) e cabeças de leitura.
REPAROS LÓGICOS
Reparos em RAID, ações com VOMA ou VMware Recovery e resignature de volumes.
AJUSTES E VALIDAÇÃO
Validação dos dados recuperados através de ambiente temporário seguro em um CPD.
DEPOIMENTOS
Recomendado por Especialistas
A credibilidade nasce de resultados comprovados em ambientes reais. Recuperar VMware significa lidar com incidentes que afetam datastores VMFS, LUNs iSCSI e Fibre Channel, vSAN e discos virtuais VMDK em clusters - cenários corporativos que a Hosco atende com estrutura própria e que possui um histórico consistente.
Aqui constam relatos de especialistas que vivenciaram nossas recuperações - acompanharam projetos de reparos físicos em NAA/EUI e disk groups, reconstruções de -flat.vmdk e descritores para restaurar VMs - e o restabelecimento de serviços críticos com agilidade. São capturas de publicações no LinkedIn e outros registros públicos, que refletem a combinação de equipe certificada, ferramenta proprietária (VMware Recovery) e método correto que sustentam nossas entregas.
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"Atendimento excelente. Os profissionais são muito competentes e sérios. Tivemos um problema crítico com a recuperação de máquinas (VM) em um ambiente VMware de terceiros, e o tempo de resposta foi ótimo, super direto na solução."
TS-1232PXU | Ambiente: 12x HD 10TB + Datastore + iSCSI + 6x VMDK -
"Possuem larga experiência na recuperação de dados de sistemas de backup, bem como dispositivos de armazenamento NAS, discos rígidos, SSD... Em nome da Bacula Brasil e América Latina, recomendo os serviços da Hosco (nosso Parceiro Oficial para Recuperação de Dados)."
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"Tive um incidente na empresa e entrei em contato com algumas empresas de recuperação de dados mas só era enrolação... Com a Hosco foi diferente. Além do atendimento de excelência, fizeram a orientação correta... Com isso, conseguimos nosso objetivo que era recuperar as informações."
Dell R440 | Ambiente: 12x HD SAS + RAID-5 + Datastore
Conheça a história da Hosco com VMware...
O fundador da Hosco, referência técnica à frente dos projetos corporativos, acumula sólida experiência — desde o início dos anos 2000 — na implementação das principais plataformas de virtualização (VMware, Proxmox/KVM, XenServer, IBM POWER, Oracle VM e Hyper-V).
Desde sua fundação, a empresa usa virtualização em seus ambientes internos; ainda em 2006 já operava com VMware Workstation, reafirmando o compromisso contínuo com inovação e eficiência.
O primeiro projeto de data recovery com esses hipervisores foi realizado no ano de 2008, em uma solução VMware Server que perdeu arquivos de um guest que estava alocado em um repositório com HDs defeituosos. Desde então, a empresa vem atuando com excelência na reversão de incidentes em ambientes diversos, incluindo plataformas corporativas com mais de 100 NAA.
O Que é Recuperação em VMware?
Recuperação em VMware, ou recuperação de dados em VMware, é o conjunto de processos técnicos e melhores práticas, executados por profissionais capacitados e com infraestrutura adequada, para restaurar dados de VM (máquina virtual), VMDK, LUN, datastore ou vSAN que se tornaram inacessíveis, danificados ou corrompidos devido a falhas de hardware ou incidentes lógicos em sistemas VMware. O termo equivalente em inglês é VMware Recovery.
VMware e Seus Componentes
Desde 1999, a VMware revolucionou a virtualização com suas soluções em arquiteturas x86, popularizando o uso de hipervisores no mercado corporativo. Seus principais produtos incluem ESXi, vSphere, vSAN e Workstation, tecnologias amplamente utilizadas em ambientes de desenvolvimento e servidores de aplicações.
LUN
LUN é um recurso de armazenamento fornecido por SAN, acessível por iSCSI ou Fibre Channel, utilizado para hospedar volumes.
Datastore
O datastore centraliza os arquivos das VMs e pode utilizar iSCSI ou NFS, geralmente formatado em VMFS pelo VMware.
VSAN
VSAN permite agrupar discos locais dos hosts em um pool único, criando um datastore distribuído para as máquinas virtuais.
VMFS
O Virtual Machine File System é um sistema de arquivos da VMware. Suporta múltiplos hosts e grandes volumes em datacenters.
VMDK
Virtual Machine Disk é o formato dos discos virtuais VMware. Pode ser thick ou thin e alcança até 62 TB por disco virtual.
PERDA DE DADOS
CAUSAS PRINCIPAIS
- Falha em RAID ou volume virtual de storage
- Erro em discos de LUNs ou em datastores
- Volume Linux LVM corrompido ou danificado
- Falha em NAS ou em file systems no NFS
- Inconsistência no VMFS por erro em HDs
- Sobrerreserva (overbooking) em storage
INCIDENTES COMUNS
- Exclusão ou corrupção de disco virtual
- Migração ou implementação mal-sucedida
- Clonagem de VM feita de forma indevida
DIRETRIZES DE REMEDIAÇÃO
- Desligar o storage ou drives danificados
- Restauração com snapshot ou arquivo delta
- Executar plano de disaster recovery (DRP)
- Realizar plano de ação através de backup
- Verificar link SAN FC, iSCSI ou NAS NFS
- Substituição de HBA ou controladora RAID
- Não fazer rebuilding ou scrub em RAID/pool
- Não tentar executar clone ou cópia de dados
- Evitar fsck/chkdsk em file system corrompido
- Não rodar voma em volume com HDs avariados
- Evitar ações com vmkfs em volume degradado
SOLUÇÕES
A Hosco é reconhecida pela excelência em recuperar dados de ambientes VMware e pelo extenso histórico em sistemas complexos e de grande porte. Sua estrutura para recuperar datastores enterprise e seu CPD robusto garantem sucesso em cenários high-end. Seus profissionais especializados (conhecedores das operações do VMFS e da estrutura de metadados, entre outros aspectos técnicos relevantes) e sua ferramenta proprietária VMware Recovery asseguram melhores resultados.
Os procedimentos são executados com acesso direto (físico) aos dispositivos de storage, nas instalações da empresa em São Paulo. Adicionalmente, a Hosco oferece uma solução segura e confiável para eventuais intervenções remotas em infraestruturas mais críticas.
A identidade dos clientes é preservada, mas alguns depoimentos podem ser conferidos no LinkedIn da Hosco e de seu fundador.
As intervenções em nível lógico são realizadas no data center próprio da empresa, que adota as melhores práticas de data recovery. Todos os projetos estratégicos contam com a supervisão direta do CTO, referência na gestão de grandes incidentes com perda de dados.
Já os reparos físicos em drives de armazenamento (SATA, SAS, SCSI, IDE e SSA) ocorrem em laboratório com ambiente controlado, através de equipamentos recomendados pelo mercado (MRT e PC-3000) e fazendo uso estratégico de ferramentas autorais especializadas.
Essa combinação de recursos garante agilidade e alto índice de sucesso nas recuperações. Por isso, em eventos com perda de dados envolvendo VMware, é recomendado fazer uma consulta junto a Hosco.
