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RECUPERAMOS STORAGE

Há duas décadas, revertemos desastres com perda de dados em storages e servidores
storage danificado
MELHORES
RESULTADOS

EXPERIÊNCIA

Amplo histórico em recuperação de dados de storages NAS e SAN

CONFIANÇA

Procedimentos feitos por time graduado, em ambiente controlado

EFICIÊNCIA

Melhores resultados, através de programação e técnica forense

CREDIBILIDADE

Equipe formada e legalmente apta para exercer as atividades


TÉCNICAS
MODERNAS
Uso de scripts e programas customizados para HDs e SSDs, degradados, em ações coordenadas por analista de storage.
MÉTODOS
SEGUROS
Uso de técnicas não-invasivas e laboratório apropriado, garantindo integridade dos drives e sistemas de arquivos.

PLATAFORMAS SUPORTADAS

APPLIANCES

EQUIP. DEDICADO

Ações para recuperar informações em equipamentos proprietários (low, mid-end e high-end) com sistemas embarcados.

SERVIDORES

COMPUTADORES

Resposta à perda de dados em plataformas com servidores gerenciados por sistemas Unix-like, Windows Server, etc.

ARQUITETURAS SUPORTADAS

NAS

NETWORK ATTACHED

Soluções para recuperar informações perdidas de storages em nível de file system (NFS, SMB/CIFS, Rsync e demais.)

SAN

STORAGE-AREA

Reação à perda de dados e disaster recovery em sistemas com armazenamento provido por Fibre Channel, iSCSI e AoE.

FABRICANTES ATENDIDOS

A recuperação de storage é voltada para appliances, sistemas, computadores e servidores, com caraterísticas variadas - de plataformas complexas (para atender grandes companhias) a pequenos servidores (de microempresas). São realizados os reparos devidos nos dispositivos (HD, SSD, flash drive, etc.), volumes (PV, VG, LV, etc.) e sistemas de arquivos - com dano físico ou lógico.
Dentre os fabricantes suportados estão: IBM, Sun, Oracle, HP, Dell, EMC, Synology, Qnap, Seagate, Western Digital, Asustor, Iomega, Lacie, entre outros. Estão inclusos reparos em estruturas virtualizadas (Xen, VMware, Hyper-V, LPAR, etc.). Também são atendidos incidentes relacionados a falhas em controladoras de drives.


Nota Legal: A Hosco recupera informações, mas não realiza manutenção em equipamentos. Todas as marcas comerciais, nomes ou logotipos, mencionados nesta página, são de propriedade de suas respectivas empresas.

IBM RS/6000 SSA

Type 7015 7017 7025-F50 7026-H70/M80 7028 7044 7133-D40/T40

IBM STORWIZE

V3700/V5000/V5100/V7000 type 2072/2076-24F 2078-24F/12F/24C

IBM DS8000

DS8100-921/931 DS8300 DS8700 DS8800 DS8870 DS8880 DS888x

HP STORAGEWORKS

XP 48/64/128/256/512/1024 10000/12000 24000 P9500 XP7

HPE 3PAR STORESERV

T400/T800 F200/F400 7200 7400c/7440c 8000 9000 20000

DELL POWERVAULT

MD1120 MD1200 MD1220 MD1280 MD1400 MD1420 210S/210S

DELL POWERVAULT

MD3000 MD3060e MD3200 MD3220 MD3400 MD3420 MD3460

EMC SYMMETRIX

4000 3xx0/5xx0 8x30/8230 DMX-800/x000 VMAX 10K/20K/40K

ORACLE/SUN

J4500 e Exadata X2-4/8 X4470/X4800 X3 X4170/X4270 X4-X7/X8

ORACLE/SUN

ZFS ZS3/ZS4 7120/7320/7420 7720 7700 DE2-24P/DES-24C DS2

SUN FIRE SPARC

V240/V245 V440/V445 V880/V890 T2000 T5140 T5220/T5240

SUN FIRE X86/64

V60z/V60x V65z/V65x X2270 X4150 X4240/X4250 X4450/X4540

SISTEMAS ATENDIDOS

São realizados procedimentos nos sistemas baseados em kernel Unix/Linux e Microsoft, incluindo implementações de código proprietário e aberto. São suportados volumes controlados por hardware ou software (MD RAID, LVM, ZFS, etc.).

DEBIAN

OpenMediaVault, etc.

UBUNTU

Server, PetaSAN, etc.

FEDORA

Red Hat Enterprise, etc.

CENTOS

Openfiler e Rockstor

386BSD

OpenBSD/NetBSD storage

FREEBSD

FreeNAS, ZFS-GURU, etc.

SOLARIS

Storage baseado em ZFS

OPENSOLARIS

NexentaStor e OpenIndiana

PROBLEMAS
FREQUENTES

Desastres com HDs, SSDs e LTOs

Exclusão acidental de arquivos

Incidentes em volume e partição

Monitoração precária de discos

Dano em LUNs de storages SCSI

Erros em controladoras de drive

Falha em processos de migração

Vandalismo e violação de dados

Um storage danificado deve ter seus drives desligados imediatamente

DEPOIMENTOS

  • Depoimento 1
  • Depoimento 2
  • Depoimento 3

Fluxo de TRABALHO

A Hosco possui data center, laboratório próprio e equipe com certificações relevantes. Os projetos são elaborados por um analista de storage, especializado em recuperação de HDs. As tarefas são executadas por profissionais com muitos anos de experiência. O processamento e armazenamento das informações ocorre em uma estrutura computacional poderosa e segura. O ambiente para reparo em HDs segue os devidos compliances. A validação dos dados é apoiada por um analista de sistemas. Essas e outras qualidades garantem que os trabalhos realizados pela Hosco sejam mais ágeis, seguros e eficientes.

1) DIAGNÓSTICO

Análise dos dispositivos

2) ESTABILIZAÇÃO

Dispositivos normalizados

3) PLANEJAMENTO

Criação de algoritmo

4) EXTRAÇÃO

Extração de blocos

5) RECONSTRUÇÃO

Reconstrução de arquivos

6) VALIDAÇÃO

Teste de integridade

7) FINALIZAÇÃO

Fim do trabalho

8) ENTREGA

Entrega dos dados


STORAGES

Em computação, storages são estruturas, métodos e tecnologias, que usam um conjunto de dispositivos de armazenamento para guardar informações em formato digital.
Um storage pode estar ligado ao computador host de modo direto ou indireto. No primeiro caso, o conjunto de drives fica conectado a controladoras usb, esata, scsi, entre outras, que estão acopladas ao computador (o qual controla, diretamente, os recursos oferecidos pelo arranjo). No segundo caso, existe a conexão entre um servidor autônomo e um host, que ocorre por intermédio de uma rede ou canal de dados, podendo conter um ou mais nós.
Storages
As arquiteturas padronizadas de storage são DAS, NAS e SAN.
DAS é caracterizada pela conexão direta ao hardware do computador. Tende a gerar uma implantação de menor custo, mas apresenta limitações relevantes.
As tecnologias NAS e SAN possibilitam compartilhamento de storage, alta disponibilidade e maior tolerância a falhas.
O tipo de acesso aos recursos fornecidos por NAS ocorre em nível de sistema de arquivos, por intermédio de protocolo CIFS/SMB, NFS, Rsync, FTP, entre outros. Para estes cenários costuma-se usar file systems com suporte a auto reparo.
Em SAN, as informações são lidas e gravadas através de blocos I/O (comandos de baixo nível, encapsulados), usando, majoritariamente, protocolos Fibre Channel e iSCSI. A tecnologia de transporte mais usada neste meios é a fibra ótica.
Storages

INCIDENTES

Parte dos desastres com perda de dados em storages estão relacionados a monitoração ineficiente dos dispositivos de armazenamento, assim como, imperícia na interpretação de marcadores (mensagens de kernel e logs) relacionados com hardware em condição de pré falha.
A degradação de HDs é uma das principais causas de crashes em servidores de armazenamento. Um percentual significativo destes casos seriam evitados com substituições preventivas.
Há uma proporção relevante de desastres súbitos, que atingem até ambientes com adoção de compliances e boas práticas.
Incidente em Storage
Os servidores que acessam storages danificados podem apresentar lentidão, travamentos e picos de processamento nos serviços de acesso (SAMBA, NFS, etc.). Também há overhead em daemons initiator (iscsid), nas threads de I/O em disco e nos drivers de file systems. Fatalmente, haverão logs de erros. Do lado do cliente, haverá elevada latência e taxas de transferência reduzidas.
Os danos lógicos são frequentemente causados por falha humana. São resultados de imperícia (problemas com deployments, migrações, etc.), imprudência (alteração de metadados e de seus conteúdos) e ações dolosas (comprometimento e exclusão de arquivos) relacionadas a vandalismo virtual e invasão de sistemas.
Também há o fenômeno write hole, que pode corromper dados em certas tecnologias RAID. A Hosco Tecn. foi a primeira empresa brasileira de recuperação de dados a abordar esse tema.
Incidente em Storage

SOLUÇÕES

A Hosco se destaca no mercado de recuperação de dados em storages por ser, de fato, uma empresa antiga neste segmento e com profissionais graduados e certificados.
Sua equipe tem extenso currículo em gestão de servidores e storages baseados em Unix-like, com volumes (RAID/RAID-Z, LVM, entre outros), filesystems centralizados (ZFS, BTRFS, UFS, VxFS, etc.), sistemas distribuídos (NFS, entre outros).
Essas qualidades proporcionam métodos seguros que garantem preservação dos drives de armazenamento (HDs, SSDs, etc.) e volumes, assim como, a integridade de seus conteúdos.
Hosco - Soluções para Recuperação em NAS
Os trabalhos são elaborados por um analista de sistemas e de storage, com certificações LPIC Linux, LPI-Japan, MCP Microsoft, entre outras. Todas as rotinas e procedimentos são executados nas dependências da empresa e pelos seus funcionários.
A equipe é apta para analisar dispositivos reservados para cache e log, comuns em tecnologias que integram volumes e sistemas de arquivos. Esta habilidade, aliada a um conjunto de melhores práticas, auxilia na preservação de integridade dos arquivos recuperados e garantem melhores resultados.
Storages danificados, com conteúdos inacessíveis, devem ser encaminhados para a empresa especializada.
A Hosco desaconselha qualquer tentativa de reparo fora de um laboratório de data recovery, porque pode agravar o problema e inviabilizar a recuperação dos dados.
Hosco