RECUPERAÇÃO DE HD
RECUPERAÇÃO DE DADOS EM DISCOS RÍGIDOS DANIFICADOS
SCSI / SAS / FIBRE CHANNEL SCA / SSA / SATA / IDE
REVERSÃO DE DESASTRES EM HDS DE STORAGE E SERVIDOR
MELHORES
RESULTADOS
AUTORIDADE
20 anos de experiência em recuperar dados de HDs danificados
CAPACITAÇÃO
Reparos feitos por equipe graduada e em ambiente controlado
EFICIÊNCIA
Alta eficácia na recuperação de HDD em ambientes corporativos
ABRANGÊNCIA
Suporte a discos de RAID e sistemas de armazenamento diversos
EQUIPE
QUALIFICADA
Especialistas certificados (LPIC/MCSA/1Z0-414), com ampla experiência em engenharia reversa de firmwares e no reparo físico de HDs de RAID, pools e LVM, em NAS, SAN ou DAS.
ESTRUTURA
AVANÇADA
Estrutura com ambiente Classe 100 para trocar cabeças de leitura de HDD, ferramenta MRT (reparos em firmware) e CPD proprietário para emulação de storages enterprise.
INTERFACES PARALELAS
SCSI
Suporte a SCSI-1 (50-pin), SCSI-2 Wide (68-pin), Ultra, U2W (80-pin SCA), Ultra160 e Ultra320 (LVD), para recuperação em IBM, Sun, Dell e HP.
PATA
Recuperação de discos PATA/IDE em volumes lógicos (AIX/Linux LVM) e RAID em sistemas industriais com controladores CNC, PDV, POS antigos, etc.
INTERFACES SAS/SATA
SAS
Especialização em SAS-1 (3Gb/s), SAS-2 (6Gb/s) e SAS-3/4 (12/24Gb/s) com danos, para recuperar RAID/HBA (PERC, Smart Array etc.) de NAS e SAN.
SATA
Suporte a discos SATA Enterprise legados e de alto volume (Ultrastar, Exos e outros) para recuperação em NAS (QNAP, Synology, Dell etc.) e SAN.
INTERFACES FC///SSA
FC
Suporte a HDs Fibre Channel (JBOD/AL) 40-pin SCA-2 de IBM DS4000, Infortrend EonStor, Sun StorEdge (A5000, 3510) etc., para recuperação em SAN.
SSA
Único laboratório nacional com hardware nativo para discos SSA e expertise em servidores RS/6000 (IBM POWER), storage D40/T40 7131/7133 e outros.
VENDORS SUPORTADOS
Nossa atuação se estende além da recuperação física de discos, incluindo reparo de arrays e volumes lógicos corrompidos através ferramentas autorais.
Somos especialistas nos ecossistemas de hard drives corporativos: lidamos com firmwares proprietários (OEM), setores não-padrão (520/528 bytes); desde interfaces descontinuadas em ambientes industriais até arquiteturas recentes em datacenters.
Listamos alguns fabricantes cujas arquiteturas legadas/atuais são dominadas por nossa equipe.
IBM
RS/6000, Z/X e Discos SSA/SCSI ▼
- Arrays em RS/6000 e Z Systems
- Discos SSA (7133/D40) e SCSI 68-pin
- PV, VG, LV stale e JFS2 corrompido
HP/HPE
ProLiant, XP, EVA, 3PAR, MSA etc. ▼
- Arrays Smart Array em ProLiant
- vDisks EVA (4400/8400) e MSA2040
- Discos SAS com FW Smart Carrier
DELL EMC
PowerEdge/PowerVault/HDs OEM ▼
- Discos SAS/SCSI/FC (PERC Legacy)
- Arrays em PowerVault MD e ME4
- EqualLogic PS Series / iSCSI pools
SUN/ORACLE
StorEdge, SunFire V/E e SPARC ▼
- E4500 e StorEdge A3000/A3500 SCSI
- StorEdge T3/3500/A5000/5200 FC-AL
- UFS/ZFS com falhas em HDs/vdevs
SEAGATE
SCSI/SAS/FC Cheetah, Savvio, etc. ▼
- Cheetah 10K.3/10K.6/36ES/15K e NS
- Barracuda 9//18XL/50 Ultra160/U320
- Savvio 10K.1/4/6 e Constellation ES
HITACHI
Ultrastar, HGST 15K450/600 etc. ▼
- Ultrastar 36Z15/15K147 U160/320
- Ultrastar 10K300/15K600 SCSI/FC
- C10K/15K450 SAS 2.5" 15k RPM
NETAPP
E-Series, EF-Series, V-Series e FAS ▼
- Discos 520 bytes Data ONTAP
- RAID-DP em E-Series e V-Series
- FAS com array FC/SAS inacessível
WESTERN DIGITAL
Red Pro, Re/Se, Raptor e demais ▼
- WD Red Pro e WD Gold Enterprise
- Raptor FC e Raptor 10K/Ultra160
- Raptor GD e VelociRaptor HL/BL
TOSHIBA
AL, MAP, MAS, MBF/MBF2300RC ▼
- MG, AL07 e AL13/AL14 SAS
- MBA/MBE Series (SAN FC 15K)
- MAP e MAS SCSI U160/Ultra320
FUJITSU
PRIMERGY, DX e MAP/MAS/MAT ▼
- Servidor PRIMERGY com ServeRAID
- MBA3147FC e MAP3147 10K/15K
- ETERNUS DX storage com SAS15K
INCIDENTES
ATENDIDOS
RAID-0/1/5/6/10 e LUNs Inacessíveis
Pools ZFS e VDEVs Comprometidos
Falha Mecânica em Discos SAS/SCSI
Volumes de LVM e Datastores VMFS
Erro de Firmware em Controladora
Corrupção de Sistemas de Arquivos
Perda de Dados em LUN iSCSI e FC
Desastres em Ambientes AIX e Unix
DEPOIMENTOS
VALIDAÇÕES DE ESPECIALISTAS
A credibilidade de nossos serviços é consolidada através de resultados comprovados em situações críticas. Por isso, reunimos avaliações de experientes profissionais de TI (gestores de infraestrutura, arquitetos de soluções, etc.) que acompanharam nossos processos de recuperação em HD envolvendo falhas físicas diversas e perda de dados em ambientes corporativos de alta disponibilidade.
Aqui você encontra relatos de especialistas que testemunharam nossas atuações em casos que demandam expertise técnica para recuperar informações com segurança e restabelecer a continuidade operacional. São depoimentos que evidenciam a integração entre laboratório especializado, equipe qualificada, ferramentas proprietárias e protocolos que fundamentam nossos serviços. Para garantir total transparência, todos estes depoimentos são públicos e estão disponíveis para consulta direta na seção de recomendações contida no perfil LinkedIn do CTO da Hosco.
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"Trabalhei em fabricantes de armazenamento desde 2008 (Seagate, Western Digital)... recuperar ambientes como storages sob RAID, sistemas de arquivos complexos como ZFS, pode dar errado sem a devida competência e profissionalismo. HOSCO é uma empresa especializada... com equipamentos e equipe altamente treinados."
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"Indicamos um cliente que nos contactou com problemas em uma Storage HP com 48 discos... A Hosco conseguiu recuperar todos os dados desta Storage. Foi a maior recuperação que nós da Detto com parceria da Hosco presenciamos. Salvou a vida dos analistas da empresa cliente..."
HPE MSA 2050 | Ambiente: 48x SAS + RAID-5 + FC SAN + Datastore + VMware -
"A Hosco fez a recuperação de dados no RAID do nosso servidor HP (que o ILO reportava falha em alguns HDs) e ainda repararam o datastore com todas as VMs. Tudo intacto. Altamente recomendado!"
HPE Proliant | Ambiente: 12x HD SAS + Datastore + LUNs + VMs
PRINCIPAIS MODELOS
Ao longo de décadas de atuação, desenvolvemos expertise técnica em arquiteturas de discos corporativos - desde gerações descontinuadas até modelos atuais usados em CPDs e datacenters.
Nosso domínio abrange modelos diversos, incluindo aqueles com peculiaridades de firmware e setores, interfaces proprietárias, entre outros atributos.
Como exemplo, podemos citar o projeto envolvendo um sistema IBM RS/6000 com 30 discos SSA em que alguns deles apresentavam falhas críticas e, ainda assim, recuperamos o banco de dados Oracle solicitado pelo cliente. Outro caso relevante envolveu um storage ZFS Sun com pool de 24 HDs em que dois discos estavam danificados; estabilizamos os VDEVS e entregamos o RAID-Z íntegro ao cliente. Ambos os projetos estão validados no LinkedIn do CTO da Hosco.
Esta seção contém alguns modelos representativos.
SCSI ULTRA320
Sun/HP/IBM U320 10K/15K 36-300GB ▼
ST373455LW, ST3146855LW, ST318406LW
MAN3367MP/MAX3073RC, IC35L073UCDY10
HUS103073FL3800, MAX3147RC e 8E073J0
SAS 6/12 GB/S
Dell PERC e HP Smart Array 10K/15K ▼
FIBRE CHANNEL
EMC CX e Sun StorEdge 2-4Gb/s SAN ▼
ST373454FC, ST3146854FC, ST373207FC
DK32EJ-72FC, DK32DJ-36FC, Y9P2A36C0
MAU3036FC, MAX3073FC, MBA3147FC etc.
SATA ENTERPRISE
NAS/Nearline 7.2K QNAP/Synology Plus ▼
SCSI-2 WIDE
Ultra/Ultra Wide LVD 68/50-pin Legado ▼
ST39173W, ST318275W, ST32171W, LCT10
QM39100TD, ST34573W, KX36J, M2915SA
DNES-309170W / 318350 e DCAS-34330W
SSA (IBM)
RS/6000 pSeries Storage/Loop 7133/D40 ▼
DDYS-T09170, DGHS-309170, DDYS-T18350
DGHS-318350, ST39173W-IBM (rebrand)
ST318275W-SSA (OEM IBM 7133 D40)
PATA/IDE
RAID em Industrial/PDV/CNC 40/44-pin ▼
WD800BB, WD1600JB, WD2500JB (Caviar)
6Y080L0, 6L020J1, FIREBALLLCT10, CX13.0AT
ST380011A, ST3160023A, ST340014A, etc.
SAS-2 (3GB/S)
Geração 2008-2013 NetApp/EMC VNX ▼
ST9300605SS, ST9600204SS (Savvio 10K.5)
HUC101812CSS200, MBA3300RC (Fujitsu)
MBF2300RC, AL13SEB300 (Toshiba 10K)
EXPERTISE
A Hosco aplica metodologia rigorosa em seus processos de recuperação de dados. As intervenções físicas em discos rígidos seguem protocolos da norma ISO 14644-1 (Classe 100), utilizando estações livres de qualquer contaminação, garantindo maior taxa de sucesso na leitura de superfícies magnéticas instáveis e com avarias. São critérios estabelecidos por uma gestão que possui vasta experiência em ambientes corporativos.
Combinamos ambiente controlado com engenharia reversa avançada para atuar em falhas lógicas (corrupção de módulo translator, servo, entre outras) e físicas (danos em cabeças de leitura/escrita e problemas mecânicos ou eletrônicos). Nossa abordagem técnica visa exclusivamente a restauração funcional, priorizando a segurança da informação.
Além da estrutura de laboratório, temos um datacenter proprietário que permite a emulação e reconstrução de ambientes complexos com múltiplos volumes por meio de nossas ferramentas autorais. Possuímos hardware dedicado (IBM, Dell, Sun, Oracle e HPE) para processar grandes arrays de armazenamento, tendo solucionado incidentes críticos envolvendo mais de 100 discos rígidos em um único ecossistema.
Essa capacidade de processamento é mandatória não apenas para drives individuais, mas para a complexa engenharia de recuperar RAID com falha ou offline. Nossa atuação abrange desde storage com LUNs indisponíveis até a extração granular de arquivos em sistemas virtualizados.
Oferecemos suporte avançado para recuperação em VMware Proxmox, XenServer e demais hypervisors. Entregamos uma resposta técnica definitiva para cenários de inoperância crítica, validando a integridade dos dados para restore imediato em infraestruturas de produção.
CENÁRIOS
Degradação Física
Atuamos na estabilização de leitura em discos com erros físicos diversos:
- Setores defeituosos: Áreas de pratos contendo uma quantidade elevada de setores defeituosos, ilegíveis ou realocados.
- Head Stack Assembly: Danos nas cabeças de leitura/escrita causados pelo desgaste natural ou por avarias nos pratos.
- Travamento do Eixo: Discos com rolamentos travados ou com rotação irregular, exigindo intervenção mecânica precisa.
- Componentes Eletrônicos: Queima de circuitos de controle (PCB), pré-amplificadores e diodos de proteção por surto elétrico.
Inconsistência Lógica
Solucionamos falhas que impedem o reconhecimento correto da unidade:
- Service Area (SA): Reconstrução de módulos do firmware (Translator, entre outros) e reparo de tabelas de realocação (G-List ou P-List), corrompidos, que tornam o disco inacessível (em sua totalidade ou em certas áreas), tamanho inconsistente (0 MB, 32 MB e outros volumes incongruentes) ou estado busy (ocupado).
- Bad Blocks: Mapeamento e leitura forçada segura de áreas instáveis da superfície magnética para a extração de conteúdos.
- Partições e Sistemas de Arquivos: Perda de tabelas GPT ou MBR e corrupção de file systems em decorrência de falhas lógicas.
- Arranjos e Volumes: Eventos que comprometem metadados de RAID e Volumes (Linux, AIX, VxVM, Solstice Disksuite, etc.)
SOLUÇÕES
HDs, principalmente aqueles pertencentes a ambientes empresariais (SAS, SCSI, FC, SATA e SSA) em servidores e sistemas de armazenamento ou que compoem camadas de volumes lógicos ou arrays, demandam intervenções especializadas quando há perda de acesso aos dados.
A Hosco realiza procedimentos em laboratório controlado, incluindo reparos lógicos em nível de firmware (Service Área) e intervenções em nível físico, com objetivo de reconstruir as estruturas afetadas dos discos ou mitigar os danos causados por elas, para poder reparar seus dados.
As ações iniciais da equipe de TI (monitoramento, backup, etc.) sobre os HDs danificados influenciam diretamente o sucesso da recuperação.
Ações Recomendadas
- Verificação mínima e opcional, através de parâmetros do SMART, para confirmação de falhas nos drives que apresentam problemas.
- Preservação (lógica e física) imediata dos drives, evitando operações adicionais (como escaneamentos) que podem agravar o incidente.
- Entrar em contato com a Hosco para abrir uma ordem de serviço e solicitar de avaliação preliminar segura dos drives comprometidos.
A equipe responsável pela gestão pós-incidente precisa avaliar cuidadosamente suas ações. Tentativas indevidas podem piorar o cenário.
A Hosco tem amplo histórico em casos corporativos com HDs de modelos variados, inclusive dispositivos raros, legado e de alta capacidade. Os trabalhos ocorrem em instalações próprias em São Paulo (SP).
