NOSSO
DIFERENCIAL
EXPERIÊNCIA
Longa experiência em recuperar dados de storages NAS e SAN
CONFIANÇA
Analistas certificados Oracle Storage 1Z0-414, LPI e demais
EFICIÊNCIA
85% de sucesso e 20 terabytes ao dia em capacidade de reparo
CREDIBILIDADE
Possuímos data center e laboratório de recuperação em HD
NOSSOS
ANALISTAS
Equipe com experiência real em cenários complexos e com drives de armazenamento danificados.
NOSSA
ESTRUTURA
Nossa estrutura suporta recuperações em grandes storages. Nossos softwares garantem processos mais rápidos.
PLATAFORMAS SUPORTADAS
APPLIANCES
Recuperação de dados em equipamentos proprietários (Oracle, Synology, Qnap etc.) com sistema Unix-like embarcado.
SERVIDORES
Reversão de desastres e incidentes em plataformas (IBM, HP, HPE 3PAR, Dell etc.) controladas por Unix e Windows.
ARQUITETURAS SUPORTADAS
NAS
(Network-Attached Storage)
Soluções para recuperar dados de storages em nível de file system (NFS, SMB e CIFS), com falha em HD ou sistema.
SAN
(Storage-Area Network)
Recuperação de LUN, datasets, arquivos etc. em sistemas com armazenamento provido por Fibre Channel, iSCSI e AoE.
FABRICANTES ATENDIDOS
A recuperação de storage é voltada para appliances, sistemas, computadores e servidores, com caraterísticas variadas - de plataformas complexas (para atender grandes companhias) a pequenos servidores (de microempresas). São realizados os reparos devidos nos dispositivos (HD, SSD, flash drive, etc.), volumes (PV, VG, LV, etc.) e sistemas de arquivos - com dano físico ou lógico.
Dentre os fabricantes suportados estão: IBM, Sun, Oracle, HP, Dell, EMC, Synology, Qnap, Seagate, Western Digital, Asustor, Iomega, Lacie, entre outros. Estão inclusos reparos em estruturas virtualizadas (Xen, VMware, Hyper-V, LPAR, etc.). Também são atendidos incidentes relacionados a falhas em controladoras de drives.
Nota Legal: A Hosco recupera informações, mas não realiza manutenção em equipamentos. Todas as marcas comerciais, nomes ou logotipos, mencionados nesta página, são de propriedade de suas respectivas empresas.
IBM RS/6000 SSA
Type 7015 7017 7025-F50 7026-H70/M80 7028 7044 7133-D40/T40
IBM STORWIZE
V3700/V5000/V5100/V7000 type 2072/2076-24F 2078-24F/12F/24C
IBM DS8000
DS8100-921/931 DS8300 DS8700 DS8800 DS8870 DS8880 DS888x
HP STORAGEWORKS
XP 48/64/128/256/512/1024 10000/12000 24000 P9500 XP7
HPE 3PAR STORESERV
T400/T800 F200/F400 7200 7400c/7440c 8000 9000 20000
DELL POWERVAULT
MD1120 MD1200 MD1220 MD1280 MD1400 MD1420 210S/210S
DELL POWERVAULT
MD3000 MD3060e MD3200 MD3220 MD3400 MD3420 MD3460
EMC SYMMETRIX
4000 3xx0/5xx0 8x30/8230 DMX-800/x000 VMAX 10K/20K/40K
ORACLE/SUN
J4500 e Exadata X2-4/8 X4470/X4800 X3 X4170/X4270 X4-X7/X8
ORACLE/SUN
ZFS ZS3/ZS4 7120/7320/7420 7720 7700 DE2-24P/DES-24C DS2
SUN FIRE SPARC
V240/V245 V440/V445 V880/V890 T2000 T5140 T5220/T5240
SUN FIRE X86/64
V60z/V60x V65z/V65x X2270 X4150 X4240/X4250 X4450/X4540
SISTEMAS ATENDIDOS
São realizados procedimentos nos sistemas baseados em kernel Unix/Linux e Microsoft, incluindo implementações de código proprietário e aberto. São suportados volumes controlados por hardware ou software (MD RAID, LVM, ZFS, etc.).
DEBIAN
OpenMediaVault, etc.
UBUNTU
Server, PetaSAN, etc.
FEDORA
Red Hat Enterprise, etc.
CENTOS
Openfiler e Rockstor
386BSD
OpenBSD/NetBSD storage
FREEBSD
FreeNAS, ZFS-GURU, etc.
SOLARIS
Storage baseado em ZFS
OPENSOLARIS
NexentaStor e OpenIndiana
PROBLEMAS
FREQUENTES
Desastres com HDs, SSDs e LTOs
Exclusão acidental de arquivos
Incidentes em volume e partição
Monitoração precária de discos
Dano em LUNs de storages SCSI
Erros em controladoras de drive
Falha em processos de migração
Vandalismo e violação de dados
DEPOIMENTOS
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"Indicamos a Hosco para nossos clientes e parceiros de Data Centers que precisam recuperar dados críticos em Storages e servidores. São os únicos que confiamos para recuperação em cenários IBM, Oracle, HP e outros ambientes mais complexos."
3PAR | Ano: 2020 | Cenário: 2x HP M6710 + Datastore + 48x SAS + VMware -
"Possuem larga experiência na recuperação de dados de sistemas de backup, bem como dispositivos de armazenamento NAS, discos rígidos, SSD e até mesmo mídias magnéticas. Em nome da Bacula Brasil e América Latina, recomendo os serviços da Hosco (nosso Parceiro Oficial para Recuperação de Dados)."
-
"Tive um problema grave com um storage e após muita procura consegui encontrar a Hosco que me prestou um ótimo serviço e conseguiu recuperar os dados da empresa onde trabalho com 100% de integridade nos dados. Recomendo!"
DELL PowerVault | Ano: 2019 | Cenário: 12x HD SAS + RAID 5 + NAS + SMB
Fluxo de TRABALHO
A Hosco possui data center, laboratório próprio e equipe com certificações relevantes. Os projetos são elaborados por um analista de storage, especializado em recuperação de HDs. As tarefas são executadas por profissionais com muitos anos de experiência. O processamento e armazenamento das informações ocorre em uma estrutura computacional poderosa e segura. O ambiente para reparo em HDs segue os devidos compliances. A validação dos dados é apoiada por um analista de sistemas. Essas e outras qualidades garantem que os trabalhos realizados pela Hosco sejam mais ágeis, seguros e eficientes.
1) DIAGNÓSTICO ↓
Análise dos dispositivos
2) ESTABILIZAÇÃO ↓
Dispositivos normalizados
3) PLANEJAMENTO ↓
Criação de algoritmo
4) EXTRAÇÃO ↓
Extração de blocos
5) RECONSTRUÇÃO ↓
Reconstrução de arquivos
6) VALIDAÇÃO ↓
Teste de integridade
7) FINALIZAÇÃO ↓
Fim do trabalho
8) ENTREGA ☑
Entrega dos dados
STORAGE
Storage é um equipamento computacional, integrado por um ou mais dispositivos de armazenamento (HD, SSD, flash drive etc.), com finalidade exclusiva de guardar informações em formato digital. Pode estar ligado, ao computador host, de modo direto ou indireto.
Em arquitetura com ligação direta, o conjunto de drives está conectado a controladoras (usb, esata, scsi etc.) acopladas ao host cliente final (o qual controla, diretamente, os recursos de armazenamento).
Em storages ligados indiretamente, o computador cliente se conecta a um storage inteligente (e autônomo) ou a um storage que é controlado e apresentado por um servidor. Tudo isso ocorre através de uma rede ou canal de dados que pode conter um ou mais nós.
As arquiteturas padronizadas de storage são DAS, NAS e SAN.
DAS (Direct Attached Storage) é caracterizada pela conexão direta ao hardware do computador. Tende a gerar uma implantação de menor custo, mas apresenta limitações relevantes.
As tecnologias NAS (Network Attached Storege) e SAN (Storage-Area Network) possibilitam compartilhamento de storage com alta disponibilidade, escalabilidade e maior tolerância a falhas.
O tipo de acesso aos recursos fornecidos por NAS ocorre em nível de sistema de arquivos, por intermédio de protocolo CIFS/SMB, NFS, Rsync, FTP, entre outros. Para estes cenários costuma-se usar file systems mais robustos e com suporte a auto reparo.
Em SAN, as informações são lidas e gravadas através de blocos I/O (comandos de baixo nível, encapsulados), usando, majoritariamente, protocolos Fibre Channel e iSCSI. A tecnologia de transporte mais usada em ambientes enterprise é a fibra ótica.
INCIDENTES
Um percentual relevante dos desastres com perda de dados em storages estão relacionados a monitoração ineficiente dos dispositivos de armazenamento e imperícia na interpretação de marcadores (mensagens de kernel e logs) relativos a hardware em condição de pré falha.
Crashes em servidores de armazenamento são, principalmente, causados por drives (HD, SSD e flash) degradados e controladoras danificadas. Em ambos exite risco de corrupção em sistemas de arquivos.
Políticas mínimas de monitoração e rollout poderiam evitar a maioria desses casos. No entanto, existem desastres súbitos e imprevisíveis, os quais nenhuma empresa está. Estes podem atingir até ambientes com adoção de severos compliances e boas práticas.
Indícios de Falha em Storage
Storages com dano em discos de armazenamento podem apresentar picos de processamento em serviços de file server (SAMBA, NFS etc.), overhead em daemons initiator (iscsid), congelamento nas threads de I/O em disco e elevadas requisições nos drivers de file systems.
Perda de Dados e Suas Causas
Incidentes físicos são causados por falhas em discos ou controladoras. Incidentes lógicos são resultados de imperícia (problemas com deployments, migrações, etc.), imprudência (alteração de metadados e conteúdos) e ações dolosas (exclusão de arquivos) relacionadas a vandalismo virtual. Também há o fenômeno write hole, que pode comprometer certas tecnologias RAID. A Hosco foi a primeira empresa de recuperação de dados a abordar esse tema no Brasil.
SOLUÇÕES
A Hosco se destaca no mercado de recuperação de dados em storages. É uma empresa antiga neste segmento, com profissionais certificados, e detentora de um data center que permite respostas ágeis e eficientes na recuperação de ambientes com maior porte.
Sua equipe tem amplo currículo na gestão de ambientes baseados em Unix-like. Possuem experiência real com tecnologias de volumes (RAID/RAID-Z, LVM, entre outros), filesystems centralizados (ZFS, BTRFS, UFS e VxFS) e sistemas distribuídos (NFS, etc.).
Essas qualidades proporcionam métodos seguros e eficientes. Há garantia de preservação dos drives de armazenamento (HDs, SSDs, etc.), volumes e integridade dos dados recuperados.
Os trabalhos são elaborados por um analista de sistemas e de storage. Eles têm certificações LPIC Linux, LPI-Japan, MCP Microsoft, entre outras.
A equipe é apta para analisar dispositivos reservados para cache e log. É um atributo fundamental para preservação de integridade dos arquivos recuperados em certos sistemas de arquivos.
A infraestura contempla um amplo laboratório para reparo em HDs e um data center com servers e storages high-end (incluindo soluções IBM POWER e Oracle ZFS). Todas as rotinas e procedimentos são executados nas dependências da empresa e por seus funcionários.
Storages com dados críticos inacessíveis devem ter seus discos desativados desativados e encaminhados para a Hosco.
É recomendado que gestores e analistas evitem qualquer tentativa de reparo - além das soluções de backup e disaster recovery que estejam atualizadas, ativas e operantes no ambiente. Qualquer ação de reparo direto no ambiente degradado poderá agravar o desastre e inviabilizar uma recuperação efetiva dos dados.
